Nemzetközi hívószámot, csak regisztrált és egyenleggel rendelkező Fonio ügyfelek igényelhetnek. A számmező igénylőlapot, a pontos kitöltést -cégek esetén a cégszerű aláírást követően-, a 62/611-612 számra faxon, vagy e-mailben, a hivoszamok@fonio.hu címre kell megküldeni. Az adatlap esetleges postai úton történő továbbítása esetén, a postázási cím: 6900 Makó, Széchenyi tér 18-20.

Az igényelt számmező rendelkezésre bocsátása, a szabályosan kitöltött adatlap megérkezését követően, 5 munkanapon belül történik. Amennyiben az igény valami okból nem teljesíthető, az igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belül, az ok megjelölésével e-mail útján tájékoztatást küldünk. Az 5 munkanapos határidő, az esetlegesen postai úton megküldött igénylőlap esetén a kézbesítés időpontjától számítódik.

A megrendelést követően, az ügyfél rendelkezésre álló egyenlegéből levonásra kerül a nemzetközi hívószám installációs, valamit első havidíja. Minden további hónapban automatikusan az ügyfél rendelkezésre álló egyenlegéből történik a havi fenntartási díj jóváírása, így a nemzetközi hívószámot igénylő ügyfelek egyenlege minden esetben meg kell, hogy haladja a számfenntartás havi költségét.

A nemzetközi hívószámok használata iránti igény megszüntetéséhez 30 napos felmondási idő tartozik. A megszüntetés iránti kérelmet a hivoszamok@fonio.hu e-mail címre kell benyújtani.